Shipping policy

في سالوكس، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة لضمان أفضل تجربة تسوق ممكنة. فيما يلي جميع التفاصيل المتعلقة بسياسة الشحن لدينا:

تكلفة الشحن

  • يتم احتساب تكلفة الشحن حسب منطقتك، وستظهر التفاصيل أثناء إتمام عملية الدفع.

  • الشحن مجاني عند الاستفادة من العروض المحددة.

 

ملاحظة هامة:

في حالة اختيار الشحن المجاني ثم رفض استلام الطلب لأي سبب، يتحمل العميل تكلفة الشحن الفعلية ويدفعها لمندوب التوصيل عند محاولة إعادة التوصيل أو في أي طلب مستقبلي.

 مدة التوصيل

نحرص على تسليم طلباتكم في أسرع وقت ممكن، وتختلف مدة التوصيل حسب موقعك:

المنطقة

مدة التوصيل

القاهرة – الجيزة

3-6 أيام عمل

الإسكندرية

2-3 أيام عمل

الدلتا

2-5 أيام عمل

السويس

2-5 أيام عمل

الصعيد

2-5 أيام عمل

البحر الأحمر

3-6 أيام عمل

سيناء

3-6 أيام عمل

الوادي الجديد

3-6 أيام عمل

قد تصل بعض الطلبات قبل هذه المدة وفقًا لسرعة معالجة الشحنات في منطقتك.

أسئلة متكررة حول الشحن

 

  • كيف أعرف تكلفة الشحن قبل إتمام الطلب؟

    سيتم حساب التكلفة وإظهارها أثناء الدفع وفقًا لموقعك.

     

  • هل يمكنني تتبع شحنتي؟

    نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

     

  • ماذا يحدث إذا لم أكن متواجدًا عند وصول الشحنة؟

    سيتم محاولة التوصيل مرة أخرى، وإذا تعذر التسليم، يرجى التواصل معنا لتحديد موعد جديد.

     

الدعم والاستفسارات

 

إذا كان لديك أي استفسارات حول الشحن أو توصيل طلبك، لا تتردد في التواصل معنا:

📩 البريد الإلكتروني: info@saluxegypt.com

رقم الهاتف / واتساب: 01501031116

 

شكراً لاختيارك سالوكس – نحن هنا لتقديم أفضل تجربة تسوق لك!